1Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách sam88 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại sam88.xyz. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thành viên đăng ký và sử dụng nền tảng từ Việt Nam.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của sam88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Dịch vụ của sam88 chỉ dành cho thành viên đủ 21 tuổi trở lên.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sam88 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua các kênh sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
  • Số điện thoại và địa chỉ email.
  • Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thô).
  • Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) hoặc tài khoản ngân hàng dùng cho nạp/rút tiền.
  • Tài liệu xác minh danh tính (ảnh CMND/CCCD) khi được yêu cầu.

Thông tin thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành.
  • Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng trên nền tảng.
  • Lịch sử giao dịch bao gồm nạp tiền, rút tiền và hoạt động giải trí.
  • Dữ liệu thiết bị và vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/vùng (không theo dõi vị trí chính xác).
  • Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

Mục đích Dữ liệu liên quan Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản Họ tên, email, số điện thoại Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính (KYC) CMND/CCCD, ngày sinh Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính Thông tin ví/ngân hàng, lịch sử giao dịch Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phòng chống gian lận IP, thiết bị, hành vi bất thường Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Gửi thông báo khuyến mãi Email, số điện thoại Sự đồng ý của thành viên
Cải thiện dịch vụ Dữ liệu truy cập, hành vi sử dụng Lợi ích hợp pháp

sam88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

sam88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng, hệ thống thanh toán và công nghệ trò chơi đã ký cam kết bảo mật dữ liệu với sam88 và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.
  • Cơ quan chức năng: Trong trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật Việt Nam hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền, sam88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
  • Phòng chống gian lận và rửa tiền: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức liên quan nhằm phát hiện và ngăn chặn hoạt động phi pháp theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, sam88 đảm bảo dữ liệu được bảo vệ bằng các thỏa thuận bảo mật phù hợp và chỉ được dùng đúng mục đích được phép.

5Dữ Liệu Thanh Toán và Giao Dịch

sam88 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền VND tức thì, an toàn qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính được xử lý và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật thanh toán cao nhất.

  • sam88 không lưu trữ toàn bộ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
  • Giao dịch nạp/rút tiền được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa đầu cuối.
  • Lịch sử giao dịch được lưu trữ để phục vụ mục đích xác minh, giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định pháp lý.
  • Mọi tài khoản thanh toán phải đứng tên chính thành viên đã đăng ký – điều này giúp bảo vệ bạn khỏi các giao dịch trái phép.

Giao dịch nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn – sam88 ưu tiên trải nghiệm tài chính mượt mà và bảo mật cho từng thành viên.

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

sam88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa dịch vụ.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện nội dung và hiệu suất.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Cookie bảo mật: Giúp phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường hoặc gian lận.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ dịch vụ của sam88.

7Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

sam88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sam88 đều được mã hóa.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu.
  • Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường hoặc xâm nhập trái phép.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên các máy chủ dự phòng an toàn để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.
  • Xác thực hai yếu tố: Thành viên có thể kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

Mặc dù sam88 áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

8Quyền Của Thành Viên

Là thành viên của sam88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sam88 đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.

Quyền xóa dữ liệu

Trong các trường hợp được phép, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi dữ liệu cần được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.

Quyền hạn chế xử lý

Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong khi tranh chấp đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng sam88 hoạt động 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

9Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sam88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu xác minh danh tính: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại và có thể kéo dài thêm theo nghĩa vụ pháp lý sau khi tài khoản đóng.
  • Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
  • Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu có thể được ẩn danh hóa cho mục đích thống kê hoặc xóa hoàn toàn theo yêu cầu hợp lệ.

10Liên Hệ và Cập Nhật Chính Sách

sam88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web với ngày có hiệu lực cụ thể. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của sam88. Đội ngũ chúng tôi hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và tận tâm.

Phiên bản chính sách bảo mật này có hiệu lực từ tháng 6 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều được thay thế bởi phiên bản này.